Política de privacidad y uso de cookies

1. Una visión general de la protección de datos

General

A continuación se ofrece una descripción general simple de lo que sucede con su información personal cuando visita nuestro sitio web. La información personal es cualquier dato con el que usted pueda identificarse personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad a continuación.

Recolección de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

Los datos recopilados en este sitio web son procesados por el operador del sitio web. Los datos de contacto del operador se pueden encontrar en el aviso legal requerido del sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Algunos datos se recopilan cuando nos los proporciona. Por ejemplo, los datos que ingresa en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas de TI recopilan automáticamente otros datos cuando visita el sitio web. Estos datos son principalmente datos técnicos, como el navegador y el sistema operativo que está utilizando o cuando accedió a la página. Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como ingresa a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos se pueden usar para analizar cómo los visitantes usan el sitio.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Siempre tiene derecho a solicitar información sobre sus datos almacenados, su origen, sus destinatarios y el propósito de su recopilación sin costo. También tiene derecho a solicitar que sean corregidos, bloqueados o eliminados. Puede contactarnos en cualquier momento utilizando la dirección que figura en el aviso legal si tiene más preguntas sobre la privacidad y protección de datos. También puede, por supuesto, presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes.

Análisis y herramientas de terceros

Al visitar nuestro sitio web, se puede realizar análisis estadístico de su comportamiento de navegación. Esto sucede principalmente usando cookies y análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo, es decir, no podremos identificarle a partir de estos datos. Puede oponerse a este análisis o evitarlo al no usar ciertas herramientas. Se puede encontrar información detallada en la siguiente política de privacidad.

Puede oponerse a este análisis. Le informaremos a continuación sobre cómo ejercer sus opciones a este respecto.

2. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales como confidenciales y de acuerdo con las reglamentaciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recopilarán varios datos personales. La información personal es cualquier dato con el que usted pueda identificarse personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la usamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Tenga en cuenta que datos transmitidos a través de Internet (p.ej. comunicación por correo electrónico) pueden estar sujetos a infracciones de seguridad. La protección completa de sus datos contra el acceso de terceros no es posible.

Aviso sobre la parte responsable de este sitio web

La parte responsable por el procesamiento de datos en este sitio web es:

Fichteberg GmbH
Zehrensdorfer Straße 19
15806 Zossen

E-Mail: info@fichteberg.com

La parte responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, decide sobre los propósitos y los medios de procesamiento de datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de sus datos.

Muchas operaciones de procesamiento de datos son posibles sólo con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Un correo electrónico informal haciendo esta solicitud es suficiente. Los datos procesados antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

Derecho a presentar quejas ante las autoridades reguladoras

Si ha habido una violación de la legislación de protección de datos, la persona afectada puede presentar una queja ante las autoridades reguladoras competentes. La autoridad reguladora competente para asuntos relacionados con la legislación de protección de datos es el Delegado de protección de datos del estado alemán en el que nuestra empresa tiene su sede. Puede encontrar una lista de los delegados de protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos en función de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se envíen automáticamente a usted o a un tercero en un formato estándar legible por máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otra parte responsable, esto sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para la protección de la transmisión de contenido confidencial, como las consultas que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión encriptada en la línea de dirección de su navegador cuando cambia de "http://" a "https://" y el icono de candado aparece en la barra de direcciones de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transfiere no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, borrado

Según lo permitido por la ley, tiene derecho a que se le proporcione en cualquier momento información gratuita sobre cualquiera de sus datos personales que se almacenan, así como su origen, el destinatario y el propósito para el cual han sido procesados. También tiene derecho a que se corrijan, bloqueen o eliminen estos datos. Puede contactarnos en cualquier momento utilizando la dirección que figura en nuestro aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.

Oposición a mensajes electrónicos promocionales

Por la presente, prohibimos expresamente el uso de datos de contacto publicados en el contexto de los requisitos de aviso legal del sitio web con respecto al envío de materiales promocionales e informativos no solicitados expresamente. El operador del sitio web se reserva el derecho de emprender acciones legales específicas si se recibe material publicitario no solicitado, como correo no deseado.

3. Recolección de datos en nuestro sitio web

Cookies

Algunas de nuestras páginas web usan cookies. Las cookies no dañan su computadora y no contienen virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y se guardan en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies para que pueda decidir caso por caso si acepta o rechaza una cookie. Alternativamente, su navegador puede configurarse para aceptar cookies automáticamente bajo ciertas condiciones o para rechazarlas siempre, o para eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies que son necesarias para permitir las comunicaciones electrónicas o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (como el carrito de compras) se almacenan de conformidad con el art. 6 párrafo 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado sin errores técnicos. Si otras cookies (como las utilizadas para analizar su comportamiento de navegación) también se almacenan, se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente la información que su navegador nos transmite automáticamente en "archivos de registro del servidor". Estos son:

  • Tipo de navegador y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host de la computadora que accede
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes.

La base para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) (f)  RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas preliminares a un contrato.

Formulario de contacto

Si nos envía preguntas a través del formulario de contacto, recopilaremos los datos ingresados en el formulario, incluidos los datos de contacto que proporcione, para responder su pregunta y cualquier pregunta de seguimiento. No compartimos esta información sin su permiso.

Por lo tanto, procesaremos los datos que ingrese en el formulario de contacto solo con su consentimiento según el art. 6 (1) (a) RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Un correo electrónico informal haciendo esta solicitud es suficiente. Los datos procesados antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

Retendremos los datos que proporcione en el formulario de contacto hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento, o el propósito para su almacenamiento ya no corresponda (p.ej. después de cumplir con su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente las relativas a los períodos obligatorios de retención de datos, no se verán afectadas por esta disposición.

Dejar comentarios en este sitio web

Si utiliza la función de comentarios en este sitio, la hora en que creó el comentario y su dirección de correo electrónico se almacenarán junto con su comentario, así como su nombre de usuario, a menos que esté publicando de forma anónima.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de aquellos usuarios que publican comentarios. Como no verificamos los comentarios en nuestro sitio antes de que se publiquen, necesitamos esta información para poder emprender acciones por contenido ilegal o difamatorio.

Cuánto tiempo se almacenan los comentarios

Los comentarios y los datos asociados (p.ej. dirección IP) se almacenan y permanecen en nuestro sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o sea necesario eliminar los comentarios por razones legales (calumnias, etc.).

Base legal

Los comentarios se almacenan en función de su consentimiento según el art. 6 (1) (a) RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Un correo electrónico informal haciendo esta solicitud es suficiente. Los datos procesados antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

4. Análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web. Es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web por usted. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.

Las cookies de Google Analytics se almacenan según el art. 6 (1) (f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Anonimato de IP

Hemos activado la función de anonimato de IP en este sitio web. Google acortará su dirección IP dentro de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de la transmisión a los Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acorta allí. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet para el operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con ningún otro dato en poder de Google.

Plugin para el navegador

Puede evitar que estas cookies se almacenen seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, deseamos señalar que hacerlo puede significar que no podrá disfrutar de la funcionalidad completa de este sitio web. También puede evitar que los datos generados por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) pasen a Google, y el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Oponerse a la recogida de datos

Puede evitar que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión para evitar que sus datos se recopilen en futuras visitas a este sitio: Deshabilite Google Analytics.

Para obtener más información sobre cómo Google Analytics maneja datos del usuario, consulte la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Procesamiento de datos tercerizados

Hemos celebrado un acuerdo con Google para la subcontratación de nuestro procesamiento de datos e implementamos completamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al usar Google Analytics.

Recopilación de datos demográficos por Google Analytics

Este sitio web utiliza las características demográficas de Google Analytics. Esto permite generar informes que contienen declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos provienen de publicidad basada en intereses de Google y datos de visitantes de terceros. Estos datos recopilados no pueden atribuirse a ninguna persona individual específica. Puede desactivar esta función en cualquier momento ajustando la configuración de los anuncios en su cuenta de Google o puede prohibir la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics como se describe en la sección "Rechazo de la recopilación de datos".

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para incluir anuncios de Google Inc. ("Google"). Es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Google AdSense utiliza las llamadas "cookies", que son archivos de texto almacenados en su computadora que permiten un análisis de la forma en que usa el sitio web. Google AdSense también utiliza las llamadas balizas web (gráficos invisibles). A través de estas balizas web, se puede evaluar información como el tráfico de visitantes en estas páginas.

La información generada por las cookies y balizas web relacionada con su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios, se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Esta información se puede transmitir de Google a las partes contratantes de Google. Sin embargo, Google no fusionará su dirección IP con otros datos que usted haya almacenado.

Las cookies de AdSense se almacenan según el art. 6 (1) (f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Puede evitar la instalación de cookies configurando el software de su navegador adecuadamente. Tenga en cuenta que, en este caso, es posible que no pueda hacer uso completo de todas las funciones de este sitio web. Al usar este sitio web, usted acepta el procesamiento de datos relacionados con usted y recopilados por Google como se describe y para los fines establecidos anteriormente.

Remarketing de Google Analytics

Nuestros sitios web utilizan las funciones de remarketing de Google Analytics combinadas con las capacidades de dispositivos cruzados de Google AdWords y DoubleClick. Este servicio es proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Esta función permite vincular el público objetivo para el marketing promocional creado con Google Analytics Remarketing con las capacidades de dispositivos cruzados de Google AdWords y Google DoubleClick. Esto permite que la publicidad se muestre en función de sus intereses personales, identificados sobre la base de su uso anterior y comportamiento de navegación en un dispositivo (por ejemplo, su teléfono móvil), en otros dispositivos (como una tableta o computadora).

Una vez que haya dado su consentimiento, Google asociará su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google para este propósito. De esa manera, cualquier dispositivo que inicie sesión en su cuenta de Google puede usar la misma mensajería promocional personalizada.

Para apoyar esta función, Google Analytics recopila ID de usuarios autenticados por Google que están vinculados temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear audiencias para la promoción de anuncios en varios dispositivos.

Puede inhabilitar permanentemente el remarketing / segmentación entre dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La agregación de los datos recopilados en los datos de su cuenta de Google se basa únicamente en su consentimiento, que puede dar o retirar de Google por Art. 6 (1) (a) RGPD. Para las operaciones de recopilación de datos que no se fusionan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o se ha opuesto a la fusión), la recopilación de datos se basa en el art. 6 (1) (f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario anónimo para fines promocionales.

Para obtener más información y la Política de privacidad de Google, vaya a: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords y Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Como parte de Google AdWords, utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie de seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador de Internet almacena en su computadora. Estas cookies caducan después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal del usuario. Si el usuario visita ciertas páginas del sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y el sitio web pueden decir que el usuario hizo clic en el anuncio y se dirigió a esa página.

Cada anunciante de Google AdWords tiene una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede rastrear las cookies utilizando el sitio web de un anunciante de AdWords. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Se informa a los clientes el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página de etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, los anunciantes no obtienen ninguna información que pueda usarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede optar por no hacerlo inhabilitando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google cambiando la configuración de su navegador. Al hacerlo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Las cookies de conversión se almacenan según el art. 6 (1) (f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Para obtener más información sobre Google AdWords y el Seguimiento de conversiones de Google, consulte la Política de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies para que pueda decidir caso por caso si acepta o rechaza una cookie. Alternativamente, su navegador puede configurarse para aceptar cookies automáticamente bajo ciertas condiciones o para rechazarlas siempre, o para eliminar automáticamente las cookies al cerrar su navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

5. Plugins y herramientas

Fuentes web de Google

Para una representación uniforme de las fuentes, esta página utiliza fuentes web proporcionadas por Google. Cuando abre una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Para este fin, su navegador debe establecer una conexión directa con los servidores de Google. Google se da cuenta de que se accedió a nuestra página web a través de su dirección IP. El uso de las fuentes web de Google se realiza en aras de una presentación atractiva y uniforme de nuestro sitio web. Esto constituye un interés justificado de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD.

Si su navegador no admite fuentes web, su computadora usa una fuente estándar.

Puede encontrar más información sobre el manejo de los datos del usuario en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/.

6. Marketing en línea y programas de afiliación

Programa de afiliados de Amazon

Los operadores del sitio que participan en el programa de socios de Amazon EU. Nuestras páginas contienen anuncios y enlaces a los sitios administrados por amazon.de a través de los cuales podemos ganar tasas de remisión. Amazon utiliza cookies para rastrear el origen de los pedidos. Como resultado, Amazon puede detectar que hizo clic en el enlace de afiliado en nuestro sitio web.

El almacenamiento de cookies de Amazon se basa en el art. 6 (f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en este servicio, ya que sólo recibe crédito por tasas de remisión si se establecen estas cookies.

Para obtener más información sobre cómo Amazon utiliza sus datos, consulte la política de privacidad de Amazon en https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.